檢索結果:共3筆資料 檢索策略: "管理研究所".dept (精準) and cadvisor.raw="王孔政" and ckeyword.raw="服務藍圖"
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隨著未來的趨勢、科技的發展以及消費習慣的改變,針對傳統產業、空調產業市場導入智慧服務已是企業不可避免的結果。對售後服務來說,如何藉由智慧服務將原本被動的服務工作化為主動,並優化現有服務工作,讓消費者…
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二十一世紀是知識經濟時代,我國政府部門為因應全球化整體環境的改變,期望透過不斷改革、創新、組織再造與行政革新等作為,達成「顧客滿意」、「服務品質」的目標。教育部規劃技術校院辦理「產業學院」計畫,推動…
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超高層大樓的興起已改變了世界城市的樣貌,樓蓋的愈高,可容納的人就愈多,如何確保大樓安全,同時又能快速有效的控管人員進出,已是諸多超高層大樓所面臨的課題與挑戰。本論文以個案研究形式,探討訪客管理系統在…